น้องแอนสาวสวยอายุยี่สิบต้นๆซึ่งเป็นตัวแทนจำหน่าย แหวนเงิน และเครื่องประดับอื่นๆที่ทำจากเงินแท้จนมีรายได้หลักล้านในสองปีกำลังอยู่กับเราเพื่อพูดคุยถึงแนวทางการทำงานและการเริ่มต้นเป็นตัวแทนจำหน่าย วันนี้เธอจะเผยเคล็ดลับตั้งแต่เริ่มต้นให้เราได้รู้กัน “หนูเริ่มเป็นตัวแทนจำหน่าย อย่างเดียวก่อนในตอนเริ่มต้นสาเหตุที่เลือก เพราะตัวเองชอบใส่ มากเป็นพิเศษเลยคิดว่าถ้าเลือกจากสิ่งที่ตัวเองชอบและมีรายได้ด้วยน่าจะดีกว่าอย่างน้อยเราก็มีความสุขกับสินค้าค่ะ” เริ่มต้นยังไงกับการเป็นตัวแทนจำหน่าย “ด้วยความที่หนูชอบ อยู่แล้วหนูก็จะสั่งซื้อจากร้านค้าหลายๆร้านเพื่อหาแบบที่ถูกใจเรื่อยๆ แต่จะมีอยู่ร้านหนึ่งที่หนูซื้อประจำเพราะงานของเค้าจะมีแบบใหม่ๆมาเรื่อยๆ ทำให้หนูเป็นลูกค้าประจำกับร้านนี้ประกอบกับที่หนูอยากหารายได้พิเศษหนูเลยมองหาว่าจะทำอะไรดีเพื่อหารายได้พิเศษเพิ่มรายได้ให้ตัวเองสำหรับมาใช้จ่ายซื้อสิ่งของที่เราอยากได้” เริ่มจากขายแหวนเลย “ไม่ค่ะตอนแรกยังไม่ได้คิดถึง เพราะเพื่อนๆแนะนำให้ขายพวกสบู่หรือเครื่องสำอางด้วยความที่เราหน้าตาค่อนข้างดีน่าจะขายได้ง่าย” เลยเริ่มจากขายเครื่องสำอางก่อน “ใช่ค่ะลองเป็นตัวแทนจำหน่ายสบู่รักษาสิวก่อนซึ่งตัวนี้ขายดีมากในเน็ตแต่พอเรามาทำกลับขายไม่ค่อยได้” ทำไมล่ะหน้าตาอย่างน้องน่าจะขายของพวกนี้ได้ง่ายๆเลยนะ “ใช่ค่ะใครๆก็บอกแบบนี้แต่คงเป็นเพราะส่วนตัวไม่ค่อยได้ใช้สบู่พวกนี้เลยทำให้ไม่อินกับตัวสินค้า เวลาลูกค้าถามมาก็จะตอบไม่ค่อยเต็มปากว่าดียังไงเลยขายไม่ค่อยได้เพราะแนะนำลูกค้าไม่เป็น” เลยมองหาสินค้าตัวใหม่ “ใช่ค่ะหนูเลยทบทวนตัวเองว่าจริงๆแล้วเราถนัดอะไรแล้วก็ได้ฟังคุณโซอี้พูดว่าเค้าเริ่มธุรกิจผ้าพันคอจากการมองรอบๆตัวจนพบว่าเค้ามีผ้าพันคอเยอะมาก หนูเลยทำตามก็พบว่าหนูมี แหวนเงิน เยอะมากถ้าเป็นเรื่อง แหวนเงินหนูพูดได้ทั้งวันแน่ๆ เลยตัดสินใจคุยกับร้านประจำว่าขอราคาพิเศษจะนำมาขายเพื่อหารายได้เสริม” นั่นเป็นที่มาของการเริ่มต้นเป็นตัวแทนจำหน่าย แหวนและ เครื่องประดับเงิน ของน้องแอนซึ่งตอนนี้เธอสามารถทำยอดขายหลักล้านได้ในเวลาเพียงแค่สองปีเธอมีเคล็ดลับยังไงตอนนี้มาดูกันเลยกับ 7 สิ่งที่ต้องรู้ก่อนเป็นตัวแทนจำหน่ายเครื่องประดับเงิน ซึ่งเธอเรียบเรียงจากประสบการณ์ของเธอเองดังนี้
1.เริ่มจากสิ่งที่อยู่รอบตัวเราและเราคุ้นเคยที่สุด น้องแอนเคยเริ่มจากสิ่งที่ไม่ถนัดอย่างสบู่รักษาสิวแต่เพราะตัวเองไม่มีปัญหาเรื่องสิวจึงไม่เคยใช้ทำให้ไม่สามารถแนะนำลูกค้าได้ แต่เมื่อมาขาย แหวนเงิน ซึ่งเป็นเรื่องถนัดของเธอทำให้เธอสามารถตอบลูกค้าได้ทุกเรื่อง
2.ตอบคำถามเร็ว การขายสินค้าไม่ว่าจะออนไลน์ หรือ ออฟไลน์นั้นการตอบคำถามลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญเพราะมันแสดงถึงความใส่ใจที่เรามีต่อเขา
3.ใช้สื่อโซเชี่ยลมีเดียให้เกิดประโยชน์ ไม่ว่าจะเป็น Facebook Instragram YouTube Google ใช้ทุกสื่อที่มีให้เกิดประโยชน์สูงสุด
4.ขอรีวิวจากลูกค้า แอนไม่ได้ขอรีวิวแบบให้ถ่ายรูปส่งมานะคะแต่ขอให้ลูกค้าถ่ายรูปเวลาใส่แหวนของเราลงในเฟสบุ๊คแล้ว Tag ร้านเรามาซึ่งถ้าลูกค้ามาซื้อครั้งต่อไปก็จะได้ส่วนลดซึ่งลูกค้าก็ทำอยู่แล้วเพียงแต่เพิ่ม Tag เราเข้าไป
5.แนะนำลูกค้าในทุกเรื่องที่ลูกค้าต้องการ บางคนอาจไม่ได้ถามเกี่ยวกับเรื่องแหวนเพียงอย่างเดียวแต่อาจจะถามเรื่องอื่นๆด้วยเราก็แนะนำไปตามที่เรารู้ค่ะ
6.ใส่ใจลูกค้า ความเอาใจใส่ดูแลลูกค้าแบบเพื่อนจะทำให้ลูกค้าสนิทกับเราลูกค้าหลายคนกลายมาเป็นเพื่อนจริงๆของเราเลยค่ะ
7.อย่าทะเลาะกับลูกค้าเด็ดขาด การที่เราเหวี่ยงใส่ลูกค้าแม้เพียงแค่คนเดียวจะทำให้ลูกค้าทุกคนมองเราในแง่ลบยิ่งถ้าเราขายสินค้าบนเฟสบุ๊คด้วยแล้วยิ่งไม่ดีเลยดังนั้นการทะเลาะกับลูกค้าจึงเป็นเรื่องที่ไม่ควรทำเด็ดขาด
นั่นเป็นเคล็ดลับที่น้องแอนใช้ในการทำธุรกิจตัวแทนจำหน่าย แหวนเงิน และ เครื่องประดับเงิน ซึ่งตอนนี้สามารถสร้างรายได้ในหลักล้านให้กับเธอหวังว่าคุณผู้อ่านจะนำไปปรับใช้กับธุรกิจของท่านได้